หุ่นยนต์น้องเทมี่ ผู้ช่วยคนสำคัญดูแลผู้สูงอายุ ในประเทศสิงคโปร์

หุ่นยนต์เทมี่ ผู้ช่วยดูแลผู้สูงอายุ ในประเทศสิงคโปร์

Mr Ow Soo Tian กำลังพูดคุยกับเภสัชกรนามว่า Joshua Low ผ่านทางหุ่นยนต์เทมี่ของโรงพยาบาล Alexandra Hospital. ST PHOTO: GAVIN FOO

วันนี้ temi Thailand พาไปดูการใช้งานน้องเทมี่ในต่างประเทศ โดยวันนี้จะนำตัวอย่างการใช้งานน้องเทมี่กับภาคธุรกิจผู้สูงอายุ ในประเทศสิงคโปร์ค่ะ ไปดูกันเลย

ก่อนอื่น ต้องบอกก่อนเลยว่าหุ่นยนต์เทมี่เป็นหุ่นยนต์ที่ราคาเอื้อมถึงเมื่อเทียบกับหุ่นยนต์ตัวอื่น แถมความสามารถและความฉลาดของหุ่นยนต์เทมี่เรียกได้ว่าเกินคุ้มกับราคาเลยทีเดียวค่ะ ด้วยเหตุนี้ค่ะ ในหลายประเทศหุ่นยนต์เทมี่ถูกนำไปใช้ให้กับกลุ่มผู้บริโภครายย่อย เช่นใช้ภายในบ้าน หรือบ้านพักคนชรา หรือจะใช้เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์สุดไฮเทคของตน

ปัจจุบัน temi ถูกใช้ในสถานบริการผู้สูงอายุ Lions Befrienders Mei Ling Senior Activity Centre. ST PHOTO: GAVIN FOO

ณ ประเทศสิงคโปร์

โรงพยาบาล Alexandra Hospital หรือเรียกสั้น ๆ ว่า AH ให้ข้อมูลว่า ทางโรงพยาบาลจะมีการเข้าไปตรวจคนไข้เพื่อที่จะได้ติดตามผลการทานยาของคนไข้ โดยปกติแล้วจะมีบุคลากรเข้าไปเช็คในทุกๆวัน

คุณตาชื่อว่า Ow อายุ 71 ปี ผู้ที่ต้องพึ่งพาไม้เท้าในการเดิน แถมบางครั้งยังต้องเสียค่าโดยสารไปโรงพยาบาลอย่างมหาศาล แต่ ณ ปัจจุบันคุณตาให้สัมภาสผ่าน Video Conference จากบ้านเป็นที่เรียบร้อย! โดยผ่านทางหุ่นยนต์เทมี่ 

โรงพยาบาลแห่งนี้ได้นำหุ่นยนต์เทมี่มาทดลองใช้ โดยนำไปไว้ที่บ้านของผู้ป่วย ผู้ซึ่งพำนักอยู่ที่บ้านของตัวเอง บ้างอาจจะอยู่คนเดียว และมีอาการป่วยซึ่งหน้าจับตามองอย่างใกล้ชิดดั่งเช่น คุณตาท่านนี้

เทมี่และหุ่นยนต์ผองเพื่อน ถูกสปอนเซอร์ให้แก่โรงพยาบาลโดยผู้บริจาคทั้งภาคเอกชนและระดับองค์กร โดยการทดลองใช้หุ่นยนต์เทมี่ที่โรงพยาบาล AH ได้เริ่มต้นในวันที่ 22 ธันวาคม 2020

Dr Jason Phua หัวหน้าฝ่ายบริหารโรงพยาบาล AH กล่าวว่า ณ ขณะนี้ บุคลากรการแพทย์ของเราไม่สามารถไปเยี่ยมบ้านผู้ป่วยหลายหลังได้ครอบคลุมทั้งหมดอีกต่อไป ในการที่จะทำให้บุคลากรของเราเฝ้าติดตามผู้ป่วยนั้นจำเป็นต้องให้ผู้ป่วยเดินทางมาที่โรงพยาบาลเอง แต่ในขณะเดียวกัน เราก็ไม่อยากให้พวกเขาลำบากเดินทางมา

หุ่นยนต์จึงเรียกได้ว่ากลายเป็น ‘ตัวเปลี่ยนเกม’ สำหรับวงการนี้ หากถูกนำมาใช้อย่างครอบคลุม ซึ่งมันจะทำให้การเยี่ยมผู้ป่วยเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

โรงพยาบาล AH กล่าวว่าหุ่นยนต์นั้นยังสามารถถูกใช้ในการให้คำปรึกษาในหลายด้าน อาทิเช่น ด้านอาหารและยา ซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้คนในการกระจายข้อมูล

ว่ากันด้วยเรื่องการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตของหุ่นยนต์เทมี่ ในที่นี้หุ่นยนต์เทมี่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตผ่านทาง Wi-Fi dongle (หรือตัวต่อไวไฟไร้สายชนิดเสียบช่อง USB) ซึ่งอุปกรณ์เหล่านี้ถูกนำมาให้โดยเหล่าอาสาสมัครที่เต็มใจจะเข้าเยี่ยมผู้ป่วยแต่ละบ้าน

นอกจากนี้หุ่นยนต์ยังสามารถเล่นวิดีโอที่บันทึกไว้ เช่น แบบฝึกหัดกายภาพบำบัดที่ถูกปรับแต่งให้กับผู้ป่วยแต่ละราย 

ณ ปัจจุบัน หุ่นยนต์เทมี่นั้นถูกนำไปอยู่ในศูนย์บริการเปิดใหม่ซึ่งมีชื่อว่า Geriatric Services Hub (GSH) ตั้งอยู่ภายใน  Lions Befrienders Mei Ling Senior Activity Centre สถานที่ซึ่งให้บริการทางการแพทย์ให้แก่ผู้สูงที่อายุมากกว่า 65 ปีในระแวกนั้น ซึ่งส่วนใหญ่ไร้แพทย์ดูแลอย่างสม่ำเสมอ

Dr Phua กล่าวว่า พวกเราหวังอย่างยิ่งว่า เราจะสามารถเข้าถึงและช่วยเหลือผู้สูงอายุที่อ่อนแอในชุมชน เพื่อให้ความรู้และการรักษาได้อย่างทันท่วงที ทำให้การบริการผู้สูงอายุเข้าถึงได้มากพร้อมทั้งราคาที่จับต้องได้ และหวังว่าจะช่วยลดเคสเหตุฉุกเฉินในโรงพยาบาล

ในอนาคต หุ่นยนต์จะถูกนำไปใช้ในองค์กร GSH และแผนกอื่นของโรงพยาบาล AH เช่นกัน 

หุ่นยนต์เทมี่ยังสามารถเล่นและตอบสนองกับผู้คนได้ อย่างเช่น เล่นเพลง โดยทางโรงพยาบาล AH หวังว่ามันจะสร้างสิ่งน่าสนใจให้กับผู้สูงอายุได้และช่วยสร้างกำลังใจให้พวกเขา 

ท้ายสุดนี้ Mr Ow กล่าวว่าการที่หุ่นยนต์มาบรรเลงเพลงวันคริสมาสต์ให้ฟังก็ถือว่าสนุกมากเลยทีเดียว